黃大俠的部落格

第一次出國又是打算自由行，可說讓我有很多的感觸，這一趟旅遊也讓我有很多心得，但是想寫香港行遊記又覺得千頭萬緒，不知從何說起。這一切當然要從頭講起，不過我想以旅遊前後的過程事件做為主題，分別寫出這次的旅遊心得。

因為有朋友考慮要和我們一起去香港玩，我也擔心第一次出國就自由行，可能會在機場和香港如無頭蒼蠅亂竄碰壁，所以也積極鼓吹朋友們同行，因此出發時間遲遲不能確定，投宿的飯店也再三改變。

我選擇投宿的香港飯店有幾點條件，希望有免費的網路和早餐，還要離地鐵站近。最早我是打算住「城景國際」，這家是油麻地YMCA改裝的四星級飯店，旅行社給我的行程建議裡，住宿城景可享免費上網、附贈早餐，還有房間升等。後來同行朋友的友人建議新開的「EAST　HONGKONG」東隅飯店，華航自由行裡有搭配這家飯店，我和朋友上飯店官網，一看就喜歡上這家飯店，因為新開墓期間除了原本就有的免費上網之外，還有附贈早餐，而且飯店就在地鐵站出口。

在6月24日我確定7月3日至5日的旅遊日期和住宿東隅飯店，在隔天週五下午收集同行所有人護照交給旅行社的朋友辦理，因為那時候剛好過了下午五點，下班時間沒辦法辦理，所以只好拖到下週一才能辦。

到了28日週一早上，旅行社朋友和華航自由行承辦人員聯繫後，打電話告訴我這週六飛香港班機都客滿了！問我要提早或延後出發。飯店房價就是周六最貴，其次就是週五，但是我只能有一天非週六日可以休假，於是趕緊詢問同行朋友的時間，看能不能提早在週五出發，讓他們請假的改日期，該調班的快調班。因為同行朋友週五早上還有事，到了週二早上確定改成提早一天搭週五下午兩點十分的班機。但這還要排候補，等排到機位，華航才會去訂飯店，這樣又拖到週三。

東隅飯店一直沒回覆華航的訂房，原來是香港七月一日回歸紀念日，所以30日飯店客滿，飯店忙著接待沒空處理訂單。我就跟旅行社朋友抱怨，我週五要出國，現在都週四早上了，飯店還沒訂好，不要到時候到香港沒地方住。

旅行社朋友被我逼得趕緊想辦法，總算中午就確認訂到房間可以開票了！朋友們要分別刷卡，他們先報給我卡號，下午我就去找旅行社朋友結帳。帳一結我就覺得金額不對，比我原本算的貴！

這位旅行社朋友是茶行的老闆，他靠行兼做旅行社生意，我老婆和他老婆是很要好的朋友，所以他一開始就講明了，他接自由行的件每一人有一千元的佣金，他只賺我們一人兩百元工錢，退我們一人八百元，我們一行十人這就八千元了！而且搭下午兩點十分的班機旅費卻是以早班機的價格計算，雖然華航自由行裡有註明晚班機費用是指搭乘下午三點以後的班機，但是朋友原本斬釘截鐵跟我說，他以前的經驗是下午兩點十分這班就算晚班機了，但這帳一算卻不是這麼一回事，原本退八百變成退三百，說是晚班機卻是以早班機加一千元計算，這樣全部就差了一萬五千元。

我當場沒說什麼，只是回到家裡後再上網查證，價格跟之前看的價格一樣，我就跟我老婆講，每一人就差了一千五百元，這樣不知道要怎麼跟朋友交代！我老婆就去跟茶行老闆娘抗議，茶行老闆才打電話來跟我解釋，因為我們行程確定太晚，又碰到暑假剛開始，香港那邊飯店很忙，他只好拜託旅行社總監出馬，直接跳過華航打電話去飯店聯繫，電話裡就把房間訂好，然後再跟華航這邊說飯店已經確定沒問題，叫華航可以開票了。就這樣一人一千元的佣金，總監分走一半，剩下五百元，所以他才只能退我們三百元。

再來是晚班機的問題，是因為暑假旺季到了，原本淡季的時候華航可以把下午兩點十分的優惠視同晚班機，但是旺季到了，飛機班班客滿，這優惠就沒了！跟他之前講的不同，而他也沒辦法去爭取。

我就跟他講，我知道你是不會亂來的人，只是你這些事要先跟我講清楚，我也才能解釋給我的朋友聽。尤其是班機的事，如果你先跟我們講，我們也可以改搭港龍下午三點五分起飛班機，反正都已經要搭下午的飛機了，晚五十五分鐘就差一千元，搭兩點十分卻被算是早班機，那真是冤大頭。

茶行老闆一再致歉，我也只能就這麼算了，哪知道週五出發了還有更冤的事，首先是班機延遲了！兩點十分的班機拖到三點才起飛；到了香港住進飯店才知道沒送早餐了！原因是之前我們找飯店的時候，當時訂房有贈早餐，但是我們是拖到七月一日才訂到房間，這時候訂房已經不附贈早餐。這家飯店早餐好像是一客160港幣，我們十個人兩天的早餐一共20客就是3200港幣的價值，就這麼意外的沒了！

我真是氣到說不出話，這第一次出國學到的經驗代價可真不小。